Sistemas administrativos
para el control empresarial
Desarrollos
Al desarrollar un software se busca automatizar en cierto grado un proceso habitualmente realizado por un grupo de personas. Puede estar apoyado por otras herramientas como hojas de cálculo.
La actividad, que se repite con cierta frecuencia de tiempo, debe estar bien definida, se debe contar con un procedimiento o una secuencia de pasos que son los que se repiten en cada ocasión.
Objetivo
El objetivo consiste en escribir software que facilite la operación de esas personas, haciendo más rápido el proceso, con menos esfuerzo, agregando controles a la operación y disminuyendo las posibilidades de error.
Proceso
- Entrevistas para análisis del procedimiento actual
- Definición de necesidades de acuerdo al contexto
- Consideración de los motivos para realizar el cambio
- Establecer los objetivos
- Presentación para revisión grupal
Beneficios
La reducción del tiempo de intervención humana, la rapidez para generar la información requerida, el hecho de contar con la información en el momento que hace falta y desde cualquier lugar para un análisis o toma de decisiones y la disminución de errores por operación humana repetitiva traen como resultado aminorar los costos administrativos.
Resultados
- Clientes satisfechos (del área o de la empresa) al brindarles una mejor atención
- Resultados en menor tiempo
- Reducción de errores
- Movilidad y Multidispositivos, acceso a la información desde cualquier lugar
- Poder dedicar tiempo a la revisión y análisis de la información
- Puede haber una significativa reducción en costos de infraestructura y licenciamiento al sustituir servidores físicos por servicios en la nube
- En ocasiones se elimina el pago de licencias de software comercial